Smiles cumple 5 años desde que llegó a la Argentina y por eso, queremos compartirte el comunicado sobre el aniversario, así como una presentación que incluye: Cartas editoriales de Patricio Pasman, Presidente de Smiles Argentina y de Belén Castelli, responsable de marca. Información del negocio y del crecimiento de la marca en cifras. Una línea de tiempo con todos los hitos de Smiles en Brasil y Argentina, incluyendo lanzamientos de productos y alianzas estratégicas.
Smiles Argentina, el programa de millas
arribó a Argentina hace cinco años, para revolucionar la forma en que los argentinos
planifican y organizan sus viajes. Desde su lanzamiento en el país, Smiles transformó
la manera en que los argentinos suman millas ofreciendo un universo de posibilidades
para juntar millas y volar a miles de destinos con más de 50 aerolíneas asociadas, y
disfrutar de experiencias VIP exclusivas en aeropuertos.
“Creemos que viajar es una de las herramientas más poderosas que tenemos para
crecer y evolucionar como personas. Agradecemos fervientemente a nuestros clientes
que nos permitieron en estos 5 años crear un ecosistema de productos y servicios que
marcan la diferencia a la hora de planificar un viaje. Hoy, tenemos una base activa del
30% donde 7 de cada 10 de nuestros clientes eligen pagar sus pasajes con millas.
Esto nos llena de orgullo y nos confirma que vamos por el camino correcto” afirmó
Patricio Pasman, Presidente de Smiles Argentina.
Desde su arribo a la Argentina, Smiles construyó una amplia variedad de alianzas
estratégicas con bancos y programas de fidelidad, que incluyen: Banco Galicia, Banco
Santander, Banco Patagonia, Banco Provincia, Banco Comafi, Banco BMA (ex Itaú),
Banco Macro, Amex, Ualá, Banco Municipal de Rosario, Beneficia de Sancor Seguros,
PAX Assistance, y Jumbo+, permitiendo a sus clientes transformar sus gastos diarios
en millas.
Hoy en día, con más de 50 líneas aéreas asociadas que llegan a más de 1.200
destinos alrededor del mundo, entre las que se destacan GOL, American Airlines,
Aerolíneas Argentinas, Air Europa, Iberia, Aeroméxico, entre otras, Smiles sigue
incentivando a sus clientes a que planifiquen sus viajes de una forma diferente e
incursionen en el mundo de las millas, educando sobre sus productos, servicios y
beneficios exclusivos.
“Todo cambio de hábito de consumo exige de aprendizaje, constancia y
entendimiento. En estos 5 años, tuvimos un crecimiento exponencial en clientes que
se animaron a modificar su forma de planificar su viaje a través millas, adaptándose a un modo de
vida “en modo viaje”. Esto refleja que nuestros clientes nos eligen y confían en
nuestros productos para alcanzar su próximo viaje y nos llena de orgullo” sostuvo
Belén Castelli, Gerente de Marketing y Producto en Smiles Argentina.
En línea con ello, la compañía inauguró en septiembre una plataforma de educación
sobre millas que incluye diferentes formatos como: podcast, videos, notas y una
biblioteca de destinos para que los clientes puedan conocer en profundidad el
funcionamiento del programa de fidelidad con contenido dinámico, entretenido y de
actualización semanal. Como cierre del año, la compañía fue galardonada por el
premio eCommerce Award 2023 en la categoría Viajes y Turismo, del eCommerce
Institute, demostrando el espíritu innovador del programa y su compromiso con la
economía digital.
Este aniversario no solo testimonia el crecimiento y consolidación de Smiles en el
mercado argentino, sino que también reafirma su compromiso de continuar innovando
y ofreciendo soluciones para que sus clientes vivan en modo viaje.
Para más información visite: Smiles.com.ar
Acerca de Smiles
Con más de 25 años de historia, Smiles es el programa de fidelidad elegido por más de 20 millones de clientes de Argentina y Brasil.
Con el propósito de promover la evolución de las personas por medio de los viajes, en el año 2019 aterrizó en el país para brindarles a
los argentinos un programa de millas innovador pensado para que puedan vivir en modo viaje. Bajo este objetivo, desarrolló un
ecosistema de productos para que sus clientes no solo puedan juntar millas viajando, sino que también sumen de forma rápida y segura
a través de múltiples opciones como: Club Smiles, el club de millas aliado que permite juntar millas todos los meses y potenciar los
viajes con beneficios exclusivos, Compra o Transferencia de millas, Gift Smiles, y muchas más. Smiles año a año ha construido una
amplia red de alianzas estratégicas con más de 14 bancos y programas de fidelidad, a través de los cuales los clientes pueden
transformar sus puntos por millas para volar. En la actualidad, sus clientes además de volar GOL pueden hacerlo con más de 50 líneas
aéreas asociadas: Avianca, American Airlines, Aerolíneas Argentinas, Air Europa, Aeroméxico, Copa Airlines, Air France, KLM, Air
Canada, Iberia, Emirates, Turkish Airlines, TAP, South African Airways, Royal Maroc, Korean Air, y otras 35 líneas aéreas que juntas
vuelan a más de 1.200 destinos alrededor del mundo.
