-Los Premios COMPRENDEDOR reconocen los mejores casos de colaboración
cliente-proveedor empresa-scaleup mediante soluciones innovadoras de
implantación rápida.
-De entre las 49 candidaturas, el jurado de expertos en innovación abierta ha
elegido al caso de ORQUEST y Farmacias MIA como el mejor ejemplo de
colaboración cliente-proveedor y empresa-scaleup. Para ello, evaluaron el
caso atendiendo a criterios de innovación, impacto, escalabilidad y
universalidad de la solución.
ORQUEST ha sido elegida como la ganadora de los prestigiosos Premios
COMPRENDEDOR 2021, en la categoría de Recursos Humanos, otorgados
por Empresa & Sociedad, en colaboración con Ibercaja.
El software de planificación automática de horarios y tareas de ORQUEST
se ha alzado con el premio por su caso de éxito en la implementación de
la solución tecnológica en todos los establecimientos de Farmacias MIA,
una de las principales cadenas farmacéuticas de Ecuador.
De entre las 49 candidaturas, el jurado de expertos en innovación abierta
ha elegido al caso de ORQUEST y Farmacias MIA como el mejor ejemplo
de colaboración cliente-proveedor y empresa-scaleup. Para ello,
evaluaron el caso atendiendo a criterios de innovación, impacto,
escalabilidad y universalidad de la solución.
En los seis primeros meses de la implementación de ORQUEST en los más
de 90 establecimientos de Farmacias MIA, el grupo farmacéutico
ecuatoriano ha conseguido un 50% de ahorro de horas extra, un 92% de
ahorro de tiempo de planificación por coordinador pasando de 3 días a
40 minutos y un día extra libre a la semana por trabajador (de seis días
y librar uno a trabajar cinco días y librar dos), mejorando de forma
considerable la satisfacción y la motivación de sus más de 700 empleados.
En el siguiente enlace tienes el vídeo de la presentación del caso ganador
del premio donde Alberto del Barrio y Diego Moya muestran cómo
automatizar las decisiones complejas de planificación de plantilla en los
puntos de venta mediante técnicas de IA y análisis avanzado de datos
NOTA DE PRENSA
ORQUEST
pág. 2
Caso de Orquest y FarmaciasMia de Innovación abierta, "Automatizar las
decisiones complejas…"
Alberto del Barrio, CEO y cofundador de la empresa, ha recibido el premio y
ha querido aprovechar la ocasión para agradecer a los organizadores por el
reconocimiento, a Farmacias MIA y en especial a Diego Moya, líder de
Talento Humano de la compañía, por su implicación, interés y pasión y a
todo el equipo de ORQUEST por el esfuerzo y entrega demostrado durante
este año para mantener la excelencia. "El objetivo de unir fuerzas es
asegurar la máxima eficiencia y productividad de los empleados y optimizar
los procesos operativos. Compartimos una vocación clara de servicio al
cliente y eso facilita la relación entre ambos. Este premio confirma que
vamos por el buen camino al unir fuerzas y que somos mejores empresas
desde que trabajamos juntos", señaló Alberto del Barrio.
Por su parte, Diego Moya de Farmacias MIA, agregó: "Queríamos mejorar la
calidad de vida y la satisfacción de nuestros empleados sin perder de vista
la atención al cliente. Con ORQUEST lo hemos conseguido, sin bajar las
ventas y con mejores condiciones para los trabajadores. La capacidad de
previsión y de innovación de su software, los diferencia del resto de las
soluciones, y este premio los reconoce como tal".
Es la segunda vez que ORQUEST gana este premio. En el año 2019 ya fue
elegida ganadora en la categoría Operaciones y Procesos por el proceso de
optimización desarrollado en todas las tiendas de la marca Douglas.
Este nuevo premio confirma la capacidad de mejora, adaptación y evolución
del software y más aún teniendo en cuenta que en los últimos años ha
surgido un nuevo tipo de cliente que visita menos veces la tienda pero
gasta más en cada visita. Este nuevo perfil demanda una atención más
personalizada que impulsa a los retailers a encontrar una solución
avanzada de planificación de horarios y tareas con el fin de optimizar la
operativa de sus negocios.
La solución tecnológica de ORQUEST, diseñada específicamente para el
QSR y el retail, cumple la exigencia de este nuevo perfil de cliente
generando un impacto real en el punto de venta, además de mejorar la
productividad y la rentabilidad del negocio gracias al valor diferenciador
NOTA DE PRENSA
ORQUEST
pág. 3
de situar al empleado correcto en el momento exacto en el que el cliente lo
necesite.
Puedes ampliar más información sobre el caso de éxito de Farmacias MIA
en el siguiente enlace: www.orquest.com/farmaciasmia-orquest-caso-de-
exito
Sobre ORQUEST:
ORQUEST es un software de planificación y gestión de personal basado en algoritmos
de vanguardia, análisis avanzado e inteligencia artificial, diseñado específicamente
para la industria del Retail y Restauración/QSR. ORQUEST está presente en 22
mercados planificando de forma eficiente más de 40.000 empleados de las
principales empresas Retail y QSR
Sobre Farmacias MIA:
Farmacias MIA es uno de los grupos farmacéuticos más importantes de toda
Latinoamérica con más de 90 farmacias, 700 empleados y 10 millones de clientes
atendidos anualmente.
