ORQUEST lanza SECTIONS, una nueva funcionalidad avanzada del software de
planificación automática de personal, diseñado para grandes superficies,
restaurantes y tiendas organizadas por secciones. Más de 1.300 puntos de venta y
42.500 empleados de las principales empresas Retail y QSR ya utilizan este software
de planificación automática de personal.
En los establecimientos de gran tamaño, la planificación de los empleados
por secciones o departamentos puede generar planificaciones muy poco
eficientes por culpa de la dificultad de repartir los picos de carga de trabajo
de ciertas áreas entre el personal disponible de secciones con menos carga.
Ante esta dificultad, la planificación puede convertirse en una tarea lenta y
agotadora que acaba por mermar considerablemente la rentabilidad del
negocio.
Alberto del Barrio, cofundador y CEO de ORQUEST: “SECTIONS es un paso
más en el crecimiento y consolidación de ORQUEST como solución especializada
para el sector Retail y QSR. Hemos desarrollado esta funcionalidad avanzada
para optimizar aún más la planificación de personal en el punto de venta de
nuestros clientes y así poder seguir ayudándoles a conseguir planificaciones
automáticas eficientes capaces de generar un impacto positivo inmediato
en las ventas globales del negocio.”
El software de planificación automática de personal de ORQUEST ha
querido solventar este problema lanzando SECTIONS, una funcionalidad
avanzada exclusiva con la que los directivos y gerentes de estas grandes
tiendas y restaurantes pueden generar planificaciones de tareas y horarios
aún más eficientes y en menos tiempo en cada una de las secciones de su
negocio.
Javier Lafuente, cofundador y Director de Desarrollo de Producto de
ORQUEST, cuenta cómo fue el proceso de creación de esta funcionalidad
extra: “SECTIONS nace como una iniciativa conjunta con uno de nuestros
clientes más importantes. En tiendas grandes (de más de 100 empleados) la
gestión de la planificación por sección es un must debido sobre todo a la alta
especialización de los trabajadores. Con una funcionalidad así, nuestros clientes
son capaces de planificar a los empleados por sección, aprovechando al mismo
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tiempo los huecos para cubrir tareas comunes de toda la tienda. De este
modo, conseguimos reducir significativamente los costes de personal. El
esfuerzo que supuso desarrollar esta funcionalidad está, desde nuestro punto
de vista, bien justificado con el valor que añade a nuestros clientes.”
SECTIONS es capaz de crear una única planificación global para, por
ejemplo, una tienda con tres secciones (Woman, Man y Kids), especificando
tareas y turnos de los empleados de cada departamento de una sola vez sin
tener que hacer tres veces el mismo proceso y reduciendo en más de un
90% el tiempo de planificación.
Además, puedes asignar tareas propias de la tienda como puede ser la
descarga de mercancía de los camiones de reparto a aquellos empleados
formados para ello independientemente de la sección en la que estén
asignados.
O incluso puedes aprovechar empleados de una sección con menos
previsión de clientes en un momento determinado del día para que ocupen
ese tiempo en avanzar con el inventario, por ejemplo.
De tal forma que, gracias a SECTIONS, minimizas las necesidades de
personal porque optimizas el que ya tienes disponible sin incurrir en un
aumento de los costes laborales.
Con SECTIONS se puede generar más ventas por cada hora de trabajo.
Una de las ventajas más destacadas de la nueva funcionalidad del software
de ORQUEST es que permite organizar cada sección de la forma más
eficiente posible para que cada hora de trabajo de cada empleado esté
orientada a lo que realmente importa: la atención del cliente.
