Con la plataforma GOL Online, de conectividad y entretenimiento a bordo, los Clientes pudieron aprovechar en sus viajes una amplia oferta de películas, series y programas de TV en Vivo.
Estar conectado en los viajes es un servicio cada vez más importante para los Clientes. Durante el año pasado, GOL registró un récord de uso de Internet en los vuelos, con más de 250 mil accesos. La novedad ofrecida desde octubre de 2016, a través de la plataforma GOL Online, que incluye también una amplia programación gratuita de películas y TV en Vivo. En el top 5 de los contenidos más vistos están: Deadpool 2, Liga de la Justicia, Olé! El viaje de Ferdinand, Yo soy Simón y Geo-tormenta.
Hoy, el 80% de los aviones posee esta tecnología y, para el final del primer semestre, toda la flota estará equipada, lo que le permitirá a la Compañía ofrecer movilidad y conectividad. El Cliente utiliza el servicio desde su propio dispositivo (smartphone, tablet o notebook) de forma fácil y rápida; y para garantizar una conexión total, la Compañía dispone de puertos USB para cargar los equipos.
«Estar conectado en vuelo y en otros entornos, es hoy una de las principales expectativas. Principalmente para nuestros Clientes frecuentes, la conectividad a bordo es un gran diferencial en la experiencia de volar con GOL. La plataforma GOL Online es líder de mercado y ofrece la más completa solución a bordo de América Latina», explicó el director ejecutivo de Productos y Experiencia del Cliente de GOL, Paulo Miranda.
GOL Líneas Aéreas Inteligentes es la aerolínea más grande de Brasil, con más de 32 millones de Clientes transportados por año y líder en el segmento corporativo y de ocio. En 18 años de historia, la Compañía democratizó el transporte aéreo en Brasil y se convirtió en la más grande aerolínea de bajo costo, con las mejores tarifas en América Latina.
En la actualidad, GOL opera 750 vuelos diarios para 67 destinos (Brasil, América del Sur, Caribe, Estados Unidos, Quito y, en breve, Cancún), con una flota de 120 aeronaves Boeing 737. La Compañía mantiene alianzas estratégicas con Delta Air Lines, Air France y KLM, además de ofrecer a los Clientes 12 acuerdos de código compartido y más de 70 de interline, para mayor comodidad y facilidad en las conexiones a cualquier destino operado por estas alianzas. Con el propósito de ser la primera para todos, GOL ha invertido continuamente en productos, servicios y atención para ofrecer la mejor experiencia de viaje a sus pasajeros. #NovaGOL refuerza este concepto, lidera en puntualidad y confort con la mayor oferta de butacas y más espacio entre los asientos, conectividad y entretenimiento, al ofrecer la más completa plataforma con Internet, películas y TV en Vivo gratis; Salas VIP para viajes nacionales e internacionales; el mejor programa de fidelidad del mercado – Smiles; y una atención al Cliente reconocida y premiada por diversas organizaciones como ANAC, Reclame Aquí y Foro Brasileño de Relación con el Cliente. En el segmento de transporte y logística de cargas, GOLLOG posibilita la captación, distribución y entrega de pedidos para diversas regiones del país y exterior. Internamente, GOL tiene un equipo de 15 mil profesionales de la aviación altamente calificados y enfocados en la seguridad, valor número uno de la Compañía.
Más información: www.voegol.com.br
